Informativa sulle spedizioni

Wonder Sisters

Ultimo aggiornamento: [11/05/2026]

La presente Informativa sulle spedizioni disciplina le modalità di preparazione, spedizione e consegna degli ordini effettuati sul sito www.wondersistersshop.com.

1. Area di consegna

Wonder Sisters effettua spedizioni in Italia, incluse le isole.

Per alcune zone remote o località difficilmente raggiungibili, i tempi di consegna potrebbero essere più lunghi rispetto a quelli standard.

2. Tempi di preparazione dell’ordine

Gli ordini vengono generalmente preparati entro 12 ore dalla conferma dell’ordine, salvo imprevisti, periodi di intenso volume di ordini, festività o cause di forza maggiore.

Gli ordini ricevuti nei giorni festivi o in orari non lavorativi saranno presi in carico a partire dal primo giorno lavorativo utile successivo.

3. Tempi di consegna

I tempi di consegna standard in Italia sono generalmente di 1-2 giorni lavorativi.

Per le zone remote, i tempi di consegna possono richiedere 3-4 giorni lavorativi.

I tempi indicati sono da considerarsi indicativi e non vincolanti, in quanto possono variare in base al corriere, alla destinazione, a eventi eccezionali o a periodi di alta richiesta.

4. Corrieri utilizzati

Le spedizioni possono essere affidate ai seguenti corrieri:

BRT
GLS
Poste Italiane

Wonder Sisters si riserva il diritto di scegliere di volta in volta il corriere ritenuto più idoneo per la consegna dell’ordine.

5. Costi di spedizione

Il costo standard della spedizione in Italia è pari a €6,00.

Eventuali costi aggiuntivi, se applicabili, saranno chiaramente indicati prima della conclusione dell’ordine.

Per gli ordini con pagamento in contrassegno, si applicano i seguenti supplementi:

€5,00 per consegne su Napoli
€10,00 per consegne nel resto d’Italia

6. Consegna e ricezione dell’ordine

Il cliente è tenuto a verificare che l’indirizzo di spedizione indicato sia corretto e completo.

Al momento della consegna, il cliente è invitato a controllare:

che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato
che l’imballaggio risulti integro e non danneggiato
che non vi siano segni evidenti di manomissione o danneggiamento

Eventuali anomalie dovranno essere segnalate tempestivamente a Wonder Sisters.

7. Mancata consegna, pacco rifiutato o giacenza

Nel caso in cui il cliente:

rifiuti la consegna del pacco
non sia reperibile e il pacco vada in giacenza
fornisca un indirizzo errato o incompleto

le eventuali spese di spedizione, giacenza, rientro o nuova spedizione potranno essere poste a carico del cliente.

In caso di pacco rifiutato, il cliente sarà tenuto a sostenere le spese di spedizione già sostenute da Wonder Sisters.

8. Pacchi persi o danneggiati

Wonder Sisters è responsabile della spedizione fino al momento della consegna al cliente. In caso di smarrimento del pacco o mancata consegna, Wonder Sisters provvederà, previa verifica con il corriere, a offrire al cliente una delle soluzioni previste dalla normativa applicabile, quale una nuova spedizione del prodotto, se disponibile, oppure il rimborso dell’importo corrisposto.

In caso di pacco danneggiato durante il trasporto, il cliente è invitato a contattare tempestivamente Wonder Sisters, fornendo ogni utile documentazione fotografica, così da consentire le necessarie verifiche e l’eventuale gestione del reclamo. In generale, il venditore è responsabile dei danni ai beni fino alla loro consegna al consumatore.

9. Limitazioni e ritardi

Wonder Sisters non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi imputabili a:

cause di forza maggiore
scioperi
eventi atmosferici eccezionali
disservizi del corriere
festività nazionali o locali
controlli straordinari o eventi non prevedibili

In caso di promozioni, lanci di collezione o periodi di alta affluenza, i tempi di evasione e consegna potrebbero subire lievi ritardi.

10. Contatti

Per informazioni relative alle spedizioni, è possibile contattare Wonder Sisters al seguente indirizzo email:

info@wondersistersshop.com